Зеркало
Всё, что бот хранит про человека, вы должны быть готовы этому человеку показать. Если от мысли «а что, если он это увидит» становится неуютно — значит, записали не туда.
Бот, который помогает не терять людей.
Знакомых с конференций, бывших коллег, партнёров «на будущее» — всех, с кем нет ежедневного повода связаться, но кого хочется удержать в обойме.
01Проблема
У меня, как у многих, со временем накопились десятки контактов, которые хочется не потерять. С кем-то познакомился на конференции и пообещал «быть на связи». С кем-то работал два года назад. С кем-то был отличный разговор — и полгода тишины.
Для этого существуют personal CRM — Dex, Clay, Monica. Они помнят, кто это и когда было последнее касание. Напоминают: «прошло три месяца». Но ни одна из них не помогает решить главный вопрос — что и зачем сказать сейчас. Поэтому напоминание либо превращается в вину, либо в «привет, как дела?» — которое написать неловко.
Орбита пытается закрыть именно этот зазор. Не память о том, что было, а повод сказать что-то осмысленное сегодня.
02Идея орбит
Орбита — это класс отношений. Не число по шкале «близость 1–10», а режим со своими правилами, своим ритмом и своей механикой.
По умолчанию их четыре — опираются на слои Данбара (5/15/50/150) и на различие сильных и слабых связей по Грановеттеру.
Переход между орбитами — не движение ползунка, а смена режима. Разные орбиты живут по разным правилам, и это главное, что Орбита пытается уловить.
03Что сейчас
Нынешняя версия решает одну задачу: находит информационные поводы для слабых связей.
Вы рассказываете боту о контакте: имя, откуда знаете, 3–5 тем, на которых совпали. Минимум полей, обычный диалог голосом или текстом. Параллельно рассказываете о том, что происходит у вас — новости, события, новые темы.
Когда у вас что-то появляется, бот смотрит, кому из контактов это может быть интересно по темам, и предлагает: «Это может быть интересно X — хочешь рассказать ему?». В обратную сторону: если вы приносите новость про контакта, бот ищет пересечение с вашими темами и предлагает, как можно откликнуться.
Это не автоматическое написание сообщений. Это повод, а не текст. Интерпретация и сами слова — всегда на вас.
Почему начали со слабых связей: они теряются первыми, у них самый высокий возврат по возможностям (Грановеттер), и в этой нише нет инструментов, которые говорили бы именно «вот причина написать этому человеку именно сейчас».
04Этика
Это продукт про отношения, и он неизбежно хранит информацию о людях, которые не давали на это согласия. Это не косметический вопрос: от него зависит, что вообще можно делать.
Всё, что бот хранит про человека, вы должны быть готовы этому человеку показать. Если от мысли «а что, если он это увидит» становится неуютно — значит, записали не туда.
Бот хранит только то, что вы ввели сами. Нет скрейпинга соцсетей, нет фонового сбора «на всякий случай», нет автоматического обогащения из публичных источников.
Полный экспорт и удаление — с первой версии. Цель — self-hostable. Никакого lock-in.
Бот не работает словами «манипулировать», «работать с возражениями», «захватить внимание». Только «поддерживать отношения», «быть в контакте», «найти общую тему». Манипулятивный лексикон открывает манипулятивные сценарии — даже если сам бот их не реализует.
05Чего не делает
06Статус
Пока я делаю это один — кода немного, но идея и ограничения проработаны, документы открыты. Куда Орбита вырастет как продукт — пока не знаю; сейчас главное — проверить, работает ли сама идея на живых людях.
Если откликнулось — буду рад поговорить.